Acesso a Relatórios e Gravações.

Para acessar as gravações das chamadas, entrar no menu status.

Após acessar o item status, clicar em "Historico de Chamadas" , poderá pesquisar e acessar conforme abaixo:

Para escultar as chamada gravadas, clicar no icone conforme a figura abaixo.

Após clicar vai aparecer uma caixa suspensa e aperte o play para escutar a gravação conforme a figura abaixo.